FICHE 01 : LA FONCTION COMMERCIALE
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Cette fiche définie ce qu'est la fonction commerciale et quelles sont ses activités. |
FICHE 02 : LES METIERS COMMERCIAUX
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Cette fiche décrit les différents métiers commerciaux. |
FICHE 03 : LA DEMARCHE MERCATIQUE
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Cette fiche décrit les différents étapes de la démarche mercatique. |
FICHE 04 : LES BESOINS ET LA QUALITE
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Cette fiche décrit les besoins, les motivations et les freins des consommateurs. |
FICHE 05 : LE CONSUMERISME
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Cette fiche décrit les droits des consommateurs. |
FICHE 06 : LES FORMES DE COMMERCE
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Cette fiche décrit les 3 grandes formes de commerce. |
FICHE 07 : LA FRANCHISE
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Cette fiche décrit ce qu'est une franchise. |
FICHE 08 : LES METHODES DE VENTE
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Cette fiche décrit les différentes méthodes de vente. |
FICHE 09 : L'URBANISME COMMERCIAL
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Cette fiche décrit l'implantation des différentes surfaces de vente. |
FICHE 10 : LES ETUDES DE MARCHE
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Cette fiche décrit les différentes étapes d'une étude de marché. |
FICHE 11 : L'ANALYSE DU MARCHE
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Cette fiche décrit l'analyse du marché du point de vue de l'offre, de la demande et de l'environnement. |
FICHE 12 : LES SONDAGES
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Cette fiche décrit les différentes étapes d'une enquête par sondage. |
FICHE 13 : LE PRODUIT
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Cette fiche définie le produit et la politique de produit de l'entreprise. |
FICHE 14 : LA MARQUE
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Cette fiche définie la marque et sa protection. |
FICHE 15 : LA QUALITE
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Cette fiche définie la qualité et ses différents signes. |
FICHE 16 : L'EMBALLAGE
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Cette fiche définie l'emballage et ses fonctions. |
FICHE 17 : L'ETIQUETTE
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Cette fiche définie l'étiquette et ses mentions obligatoires. |
FICHE 18 : LE CYCLE DE VIE DU PRODUIT
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Cette fiche décrit les 4 étapes du cycle de vie d'un produit. |
FICHE 19 : LA GAMME DE PRODUIT
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Cette fiche décrit la composition et la mesure de la gamme d'un produit. |
FICHE 20 : LE PRIX
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Cette fiche décrit les étapes de la fixation du produit, les objectifs et les contraintes. |
FICHE 21 : LA DISTRIBUTION
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Cette fiche décrit les différents canaux et circuits de distribution. |
FICHE 22 : LA FORCE DE VENTE
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Cette fiche décrit la gestion de la force de vente dans l'entreprise. |
FICHE 23 : LA COMMUNICATION
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Cette fiche décrit les différents outils de communication par et hors médias. |
FICHE 24 : LA PUBLICITE
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Cette fiche décrit les formes de publicités, les supports d'une publicité. |
FICHE 25 : LA PROMOTION DES VENTES
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Cette fiche décrit les formes de promotions des ventes. |
FICHE 26 : LA MERCATIQUE DIRECTE
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Cette fiche décrit les différentes techniques de mercatique directe. |
FICHE 27 : LE PUBLIPOSTAGE
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Cette fiche décrit la composition et les objectifs d'un publipostage. |
FICHE 28 : L'ENTRETIEN D'ACHAT-VENTE
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Cette fiche décrit les différentes étapes de l'entretien d'achat-vente. |